Gamblezen: Snel Geluk Vooruit
Speel True Spins Vandaag
Het legt ook uit hoe deze informatie wordt gebruikt om het spel veilig en legaal te houden. Het vertelt u ook hoe uw informatie kan worden gedeeld met betalingsaanbieders om €-transacties af te handelen en met vertrouwde partners om fraude te stoppen. Als u in België woont, kunt u uw informatie ook bekijken, wijzigen of verwijderen. U gaat akkoord met ons privacybeleid wanneer u zich aanmeldt voor een GambleZen Casino-account. Wanneer u dit doet, laat u ons weten dat u ons privacybeleid begrijpt en ermee akkoord gaat.
Deze bevestiging maakt deel uit van het registratieproces en helpt u te weten hoe uw persoonlijke informatie wordt gebruikt vanaf de eerste keer dat u met het merk in aanraking komt. Op het moment dat u uw registratie indient, wordt de aanvaarding vastgelegd. Als u niet akkoord gaat met het Privacybeleid, mag u geen account aanmaken omdat we u geen toegang tot spelersfuncties kunnen geven als we de basisinformatie die nodig is om een account aan te maken en te beheren niet kunnen verwerken.
Er is een duidelijke toestemmingsstap gekoppeld aan het Privacybeleid wanneer u zich aanmeldt. Wanneer u de registratie afrondt, geeft u GambleZen Casino toestemming om uw informatie te verzamelen en te gebruiken voor accountgerelateerde taken zoals het verifiëren van uw identiteit, het afdwingen van beveiliging, het verwerken van betalingen en ervoor zorgen dat u verantwoordelijk speelt.
Waarmee u akkoord gaat, hangt af van de exacte keuzes die u tijdens de aanmelding maakt, maar de kernaanvaarding dekt doorgaans het volgende: Accountcreatiegegevens- details die u indient in het registratieformulier (bijvoorbeeld naam, geboortedatum, contactgegevens). Basiscontroles om uw account veilig te houden en fraude te stoppen maken deel uit van beveiliging en fraudepreventie. de mogelijkheid om documenten op te vragen wanneer nodig om te bewijzen wie u bent voor regelgevende en verificatiedoeleinden. Operationele communicatie omvat zaken zoals beveiligingswaarschuwingen en bevestigingsmails die nodig zijn om uw account soepel te laten draaien. Als er direct na registratie een storting wordt gedaan, laat aanvaarding ook toe dat de betalingsinformatie die nodig is om de transactie af te ronden, wordt verwerkt.
Als u bijvoorbeeld €100 stort, kunnen de transactiedetails worden afgehandeld om ervoor te zorgen dat de betaling echt is, uw account veilig te houden en te voldoen aan nalevingsnormen. Het moet worden afgevinkt of iets dergelijks tijdens de registratie voordat het account wordt gemaakt. Voor kernservices zouden we uw gegevens niet legaal kunnen verwerken als het toestemmingsvakje niet is aangevinkt. Dit betekent dat registratie niet kan worden voltooid.
Om uw profiel aan te maken, uw toegang te beschermen en u de diensten te geven die u aanvraagt, moeten we enkele persoonlijke gegevens van u verzamelen om uw GambleZen Casino-account te openen en te onderhouden. Uw identiteit wordt met deze informatie gecontroleerd om ervoor te zorgen dat het account vanaf het begin correct wordt ingesteld en dat niemand anders het zonder uw toestemming kan gebruiken. We kunnen ook om meer informatie vragen om KYC-controles te voltooien als u die nodig hebt voor verificatie. In België helpen deze controles spelers te beschermen, fraude te verminderen en ervoor te zorgen dat regels worden nageleefd. Er kunnen bijvoorbeeld leeftijds-, verblijfs- of geschiktheidsbeperkingen van toepassing zijn. Wanneer u zich aanmeldt en uw account verifieert, geeft u ons informatie zoals uw naam, geboortedatum, contactgegevens en aanmeldingsgegevens. Dit wordt accountinstellingsgegevens genoemd. We kunnen ook uw basisaccountinstellingen en beveiligingsvoorkeuren registreren om u te helpen controleren wie uw informatie kan zien en u meldingen te sturen.
Bepaalde activiteitsdrempels kunnen worden bereikt, eigendom van het account moet worden bevestigd, of extra controles zijn nodig voor een transactie of risicosignaal. In deze gevallen kunnen we om KYC-verificatiegegevens vragen. We kunnen een of meer van de volgende categorieën vragen, afhankelijk van uw geval.
Alleen de informatie die nodig is om uw account aan te maken en te verifiëren, wordt door ons verzameld. We kunnen andere documenten aanbieden die hetzelfde doen als het document dat u hebt gevraagd als het document dat u hebt gevraagd niet van toepassing is op uw geval. Voor verificatiedoeleinden worden de volgende soorten documenten meestal geaccepteerd: Identiteitsbewijs (paspoort, nationale identiteitskaart, rijbewijs) (afbeeldingen kunnen vereist zijn); Adresbewijs (energierekening, bankafschrift, recente officiële overheidsbrief met uw naam en adres); Bewijs van eigendom van betalingsmethode (bewijs dat de betalingsmethode van u is; gevoelige velden kunnen worden verborgen indien toegestaan); Bron van fondsen (indien van toepassing) Loonstrook, bankafschrift, belastingdocument of ander relevant ondersteunend bewijs; Als we om KYC-documenten vragen, kunnen we ook metadata verzamelen die helpt ze te verifiëren, zoals de datum waarop ze werden verzonden, hun status en de resultaten van de zoekopdracht.
Dit helpt de verwerking veilig te houden en voorkomt dat mensen meerdere accounts maken of hun identiteiten misbruiken.
Om te bepalen of u in aanmerking komt voor bonussen, gratis spins, cashback en andere promoties, kijkt GambleZen naar informatie over uw account en activiteiten. Ze doen dit om ervoor te zorgen dat u de juiste beloningen voor uw profiel krijgt. Dit voorkomt dat mensen dezelfde claims meer dan eens indienen, zorgt ervoor dat aanbiedingen eerlijk worden verdeeld en helpt een nauwkeurige follow-up van de bonusvoortgang bij te houden. Ook gebruiken we de informatie die u ons geeft om promoties te maken die relevanter zijn voor u en de manier waarop u speelt, zodat u aanbiedingen krijgt die bij u passen en duidelijke bonusvoorwaarden. Uw account, berichten op de site en, als u kiest, e-mail- of sms-meldingen zijn allemaal manieren waarop u promoties kunt ontvangen.
De naam van de accounthouder en de status van verificatie worden gecontroleerd om ervoor te zorgen dat de promotie wordt geclaimd door een echt persoon en slechts één keer indien nodig. Als u een bonus wilt krijgen die KYC vereist, moet u mogelijk verificatiecontroles indienen en doorstaan. U kunt controleren of een promotie beschikbaar is in uw gebied en de regels in België volgt door locatiesignalen te gebruiken zoals uw geregistreerde adres, IP-gebaseerde regio en apparaatinstellingen. Een bonus kan pas worden gegeven als het systeem bevestigt dat er een fout is. Uw stortings- en betalingsgeschiedenis wordt gebruikt om ervoor te zorgen dat u voldoet aan de minimale stortingsvereisten, dat uw fondsen succesvol zijn afgehandeld en dat de betalingsmethode die u gebruikt geldig is voor de aanbieding.
Als de promotie bijvoorbeeld een kwalificerende eerste storting van €20 vereist, kan die storting een bonus tot €100 ontgrendelen. Gegevens over gameplay en weddenschappen worden gebruikt om te bepalen hoe bonussen worden omgezet en de voortgang naar inzetdoelen bij te houden. Dit omvat weddbedragen, speltypes, sessietijdstempels en totale weddenschappen die tot nu toe zijn gemaakt. Deze helpen bepalen wanneer winsten of bonusfondsen kunnen worden opgenomen. Deze bonushistorie voorkomt dat mensen single-claim-aanbiedingen meer dan eens gebruiken en zorgt ervoor dat alle "één per speler"-regels correct worden nageleefd. Het houdt dingen bij zoals eerder geclaimde promoties, inwisseltijden en bonusresultaten. Om ervoor te zorgen dat iedereen in aanmerking komt voor bonussen, controleert GambleZen meestal de volgende dingen voordat ze worden uitgegeven: Eén account per speler en unieke identiteitscontroles Verificatiestatus als de promotie het vereist Minimale stortingsbedrag, zoals €10, of een stortingsbereik dat in aanmerking komt voor een bonus tot €200 Beschikbaarheid van promotie voor uw regio en accountinstellingen Activiteitsgebaseerde voorwaarden, zoals vereiste inzet of specifieke in aanmerking komende spellen U kunt gepersonaliseerde promoties krijgen op basis van uw voorkeuren, zoals de spellen die u het meest speelt, de inzetten die u gewoonlijk plaatst en de tijden waarop u inlogt.
Afhankelijk van wat u recentelijk hebt gespeeld, kan dit leiden tot gerichte aanbiedingen zoals gratis spins op bepaalde slots of cashback tot €50. Er zijn ook verantwoorde marketingcontroles van kracht. Het is mogelijk voor GambleZen om het verzenden van promotieberichten aan u te beperken of te stoppen als u uw communicatievoorkeuren wijzigt of tools voor verantwoord gokken gebruikt.
Wanneer u geld stort of een uitbetaling aanvraagt bij GambleZen Casino, moeten we uw betalingsinformatie en transactiegegevens verwerken om de overboeking te voltooien, fraude te stoppen en te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. Veel mensen mogen deze informatie niet zien omdat het alleen wordt gebruikt voor het verwerken van betalingen en het veilig houden van accounts.
Alleen de informatie die nodig is om transacties te starten, te autoriseren en af te wikkelen, wordt verzameld en opgeslagen. Dit omvat stortingen vanaf €10 en uitbetalingen vanaf €20 (minima kunnen variëren per betalingsmethode en accountstatus). Als een transactie wordt geweigerd of teruggedraaid, kunnen we ook de technische en statusinformatie erover bewaren om ons te helpen uitzoeken wat er misging. Paycodes en methode-informatie zijn wat we verzamelen en hoe we ze gebruiken. We kunnen dingen verwerken zoals gemaskeerde kaartinformatie (bijvoorbeeld alleen de laatste cijfers), het uitgevende land, het betalingsnetwerk, de e-wallet-ID, de bankrouteringsreferentie en getokeniseerde identificatoren die onze betalingspartners ons geven. Dit hangt af van de methode die u kiest.
Wanneer u betaalt via een gecertificeerde provider, slaan we geen volledige kaartnummers of beveiligingscodes op. Transactierecord. We bewaren records van alle stortingen, opnames, terugboekingen en bedragen die zijn gestort of opgenomen, samen met de tijdstempels, interne transactie-ID's en de status bij elke stap (geautoriseerd, in behandeling, voltooid of mislukt). We kunnen deze records gebruiken om ervoor te zorgen dat een storting van €100 of een uitbetaling van €500 correct is verlopen. Beoordeling en matching van begunstigden. Om u en het casino veilig te houden, kunnen we de informatie van uw betalingsaccount vergelijken met informatie uit uw GambleZen-profiel om ervoor te zorgen dat de uitbetalingsbestemming van u is. Dit kan bijvoorbeeld het matchen van namen en het uitvoeren van basiscontroles op accountreferenties omvatten.
Voordat we een uitbetaling van meer dan €2000 autoriseren, kunnen we om bewijs vragen als dat nodig is. Signalen voor beveiliging en fraudepreventie. We kunnen IP-adressen, apparaatidentificatoren, locatiesignalen en gedragspatronen die aan een betalingspoging zijn gekoppeld gebruiken om te bepalen hoe riskant het is. Dit maakt het gemakkelijker om vreemde activiteit te herkennen, ongeautoriseerde stortingen te stoppen en het risico op terugboekingen te verlagen.
Om een overboeking af te ronden, wordt de juiste informatie verzonden naar banken, e-wallet-providers, betalingsverwerkers en fraudepreventiediensten die deel uitmaken van de transactiestroom. Deze partners krijgen alleen de informatie die ze nodig hebben om de service te leveren, en ze moeten het veilig houden en het alleen gebruiken voor beveiliging, naleving en het verwerken van betalingen.
Stortingen: We sturen de provider informatie over hoe de betaling te autoriseren en krijgen bevestiging en statusupdates. Voor uitbetalingen sturen we begunstigde- en uitbetalingsrouteringsreferenties en krijgen bevestigingen van aanvaarding en afwikkeling. Geschillen: Als er een terugboeking of geschil is, kunnen we transactie-logboeken en bewijs van autorisatie delen om te helpen bij de claim. Dit omvat records voor een storting van €250 of meer als de betalingspartner ons daarom vraagt. Houd de vrede en maak vrede. We bewaren uw accountinformatie en betalingsrecords zolang het nodig is om uw account te runnen, geschillen af te handelen en te voldoen aan onze wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen. We laten alleen personeel dat het moet zien om betalingen te verwerken of transactieproblemen op te lossen het zien, en we proberen identificatoren zo kort of anoniem mogelijk te houden.
Er zijn veelvoorkomende redenen waarom we meer betalingsinformatie nodig kunnen hebben. We kunnen u vragen om meer informatie te bevestigen voordat we een uitbetaling goedkeuren in bepaalde situaties, zoals wanneer de uitbetalingsbestemming verandert, wanneer een storting van €1000 of meer leidt tot extra controles, of wanneer patronen wijzen op ongeautoriseerde toegang. Het is gemakkelijker om vertragingen en mislukte overboekingen te vermijden als u nauwkeurige betalingsinformatie geeft.
Om ervoor te zorgen dat opnames veilig en legaal zijn, kan GambleZen Casino verwerkingscontroles uitvoeren op een uitbetaling voordat deze wordt goedgekeurd. Deze controles zorgen ervoor dat het opnameverzoek echt is, dat het account van u is en dat u het geld legaal hebt verkregen en gebruikt. Er kunnen momenten zijn waarop u moet bewijzen wie u bent, door fraudecontrole moet gaan en bewijs van fondsen moet tonen, afhankelijk van wat u met uw account doet en hoeveel u opneemt (bijvoorbeeld 500 € of meer). Verzoeken worden veilig bewaard en worden alleen gebruikt om uw opname te verwerken.
Consistentie van betalingsmethode: Om dingen veilig te houden, kan GambleZen Casino vragen dat opnames worden verzonden met dezelfde betalingsmethode die werd gebruikt om de storting te doen, indien mogelijk. Als u €100 hebt gestort en vervolgens hebt gevraagd om het geld op te nemen met een andere methode, kunnen we om meer bewijs vragen of vragen dat de opname teruggaat via de oorspronkelijke methode, afhankelijk van de regels en ons vermogen om dit te doen. Documenten moeten volledig, gemakkelijk leesbaar en niet bewerkt zijn (maar details die kunnen worden verborgen zijn oké). We kunnen u vragen het opnieuw te verzenden als het wazig, afgesneden, verouderd is of niet overeenkomt met uw accountinformatie. Om vertragingen te voorkomen, zorg ervoor dat uw naam, geboortedatum en adres hetzelfde zijn als op uw account. U moet ook uw profiel bijwerken voordat u om een opname vraagt. Controles kunnen verschillen afhankelijk van de vereisten van uw België of de Belgisch die u hebt opgegeven. We zullen u precies laten weten welke informatie nodig is en hoe u die veilig kunt verzenden als lokale regels het verplichten.
GambleZen Casino helpt u de controle over uw spel te behouden door u stortingslimieten, verlieslimieten en sessiecontroles te geven. U kunt deze tools vinden in uw accountinstellingen. Ze zijn gemakkelijk in te stellen, te wijzigen en in de gaten te houden terwijl u het platform gebruikt. De informatie achter deze controles is privé accountinformatie omdat het te maken heeft met gevoelige financiële en gedragsgegevens. In zowel web- als mobilesessies gebruiken we het om ervoor te zorgen dat de limieten die u instelt correct worden toegepast, om te voorkomen dat mensen ze overschrijden en om verantwoord gokken te ondersteunen.
Hoe we uw limieten beschermen: Uw limietinstellingen en gebruiksgegevens (zoals hoeveel van uw stortingslimiet u hebt gebruikt) worden beschermd door strikte controles op wie ze kan zien. Accountbescherming en het instellen van limieten zijn de enige dingen die geautoriseerde personen en computersystemen die de regels volgen met deze informatie kunnen doen. We tonen de details van uw verantwoord gokken-limiet niet aan het publiek en we gebruiken ze niet om u te targeten met advertenties. Alleen wanneer het nodig is om de service te leveren, de wet in België na te leven of u te weerhouden van misbruik van uw account, delen we informatie met andere mensen. Voor deze controles omvatten de soorten gegevens die we verwerken gewoonlijk de drempels die u kiest (bijvoorbeeld de maximale storting van $100 per dag), de tijdstempels van wijzigingen en de totalen van alle gebruiken. Om ervoor te zorgen dat sessiecontroles betrouwbaar werken op alle apparaten, kunnen we ook apparaat- en sessie-identificatoren loggen. Stortingscontrolegegevens, zoals uw limietbedrag (bijvoorbeeld €100), hoe vaak u wilt storten (dagelijks, wekelijks of maandelijks) en hoeveel u al hebt gebruikt in de huidige periode.
Als verliescontroller kunt u uw verliesdrempel instellen (bijvoorbeeld €200), het berekeningsvenster en de nettoresultaten die zullen worden gebruikt om de limiet toe te passen. De sessiecontrolegegevens, zoals hoe lang de sessie moet duren (bijvoorbeeld 60 minuten), wanneer deze begint en eindigt, en wanneer de gebruiker uitlogt of de sessie time-out heeft. Waar u de informatie kunt zien: Uw limietinstellingen en gebruik zijn alleen zichtbaar in het gebied waar u uw account hebt geverifieerd. Als u contact opneemt met Support, kunnen we bevestigen dat een limiet van kracht is, zoals een wekelijkse stortingslimiet van €300, maar we zullen eerst ervoor zorgen dat u bent wie u zegt dat u bent voordat we dieper ingaan. Hoe wijzigingen worden afgehandeld: Om u veilig te houden, gebeuren verlagingen direct, maar verhogingen kunnen later gebeuren.
Terwijl u wacht, bewaren we een record van het verzoek met de tijd waarop het werd gedaan en gebruiken we de strengere instelling totdat de wijziging van kracht wordt. Dit voorkomt wijzigingen die per ongeluk of onder druk worden gedaan en zorgt ervoor dat het systeem de juiste limieten gebruikt. Bewaar deze informatie zolang we dat moeten doen om te voldoen aan wetten, fraude te stoppen en spelers te beschermen. We bewaren limietinstellingen en belangrijke handhavingslogboeken zolang uw account actief is en voor een redelijke tijd daarna. Alleen de noodzakelijke informatie wordt bewaard, en alleen mensen die het mogen zien, kunnen het zien. Wat u kunt controleren: U kunt limieten op elk moment instellen of wijzigen via de tools in uw account. U kunt bijvoorbeeld een maandelijkse stortingslimiet van €500 instellen, een wekelijkse verlieslimiet van €400 of een sessietijdlimiet van 120 minuten.
U kunt Support om hulp vragen bij het instellen van een limiet op uw account als u er geen toegang toe hebt. We zullen uw verzoek overwegen nadat we hebben gecontroleerd dat u bent wie u zegt dat u bent.
Wanneer u GambleZen Casino speelt op uw telefoon of tablet, wordt automatisch enige informatie over uw apparaat en hoe u het gebruikt verwerkt om de sessie stabiel te houden, uw account veilig te houden en de mobiele ervaring goed te laten werken op kleinere schermen. Dit werkt of u nu een mobiele browser of een speciale app gebruikt. Het kan identificatoren, netwerkinformatie en interactiesignalen omvatten die ons helpen fraude te herkennen en te voorkomen dat mensen zonder toestemming binnenkomen. Platformspecifieke trackingcontroles worden ook toegevoegd aan mobiele omgevingen. De manier waarop iOS en Android machtigingen afhandelen verschilt, en de keuzes die u maakt in het besturingssysteem kunnen veranderen hoe gegevens stromen.
Bekeken pagina's, tikken, tijd besteed aan belangrijke schermen (zoals kassa of login), crashrapporten en prestatiestatistieken zijn enkele van de dingen die apps en browsers kunnen verzenden als activiteitssignalen. We gebruiken deze signalen om fouten te herstellen, laden te versnellen en het aantal mislukte transacties te verlagen wanneer mensen $50 storten of $500 opnemen. Er zijn veel soorten apparaat- en verbindingsgegevens, zoals het model van het apparaat, de versie van het besturingssysteem, de taalinstellingen, het IP-adres, de geschatte locatie van het apparaat (niet GPS tenzij u toestemming geeft) en beveiligingsgerelateerde attributen die worden gebruikt om inlogpogingen te herkennen die er verdacht uitzien. Dit helpt ons accounts veilig te houden, ervoor te zorgen dat mensen verantwoord gokken-tools gebruiken en het risico op terugboekingen en accountovernames te verlagen. Enkele voorbeelden van identificatoren zijn app-instantie-ID's, cookie-identificatoren in een mobiele browser en advertentie-identificatoren die uw OS u geeft. Deze ID's helpen bij belangrijke taken zoals het onthouden van uw voorkeuren, u ingelogd houden (als die functie is ingeschakeld) en controleren of marketingcampagnes leiden tot registraties. Als u ervoor kiest om geen advertenties te laten volgen op OS-niveau, nemen we dat als een teken om personalisatie met betrekking tot advertenties zoveel mogelijk technisch te beperken.
Analytics, crashanalyse, betalingsverwerking en het stoppen van fraude kunnen allemaal worden gedaan met SDK's en services van derden. Van deze bedrijven wordt verwacht dat ze uw gegevens alleen gebruiken voor de redenen die we hun vertellen en op een manier die het beschermt. Wanneer een provider optreedt als een onafhankelijke controller voor zijn eigen doeleinden, wordt die relatie duidelijk gemaakt wanneer dat nodig is, en de onderstaande instellingen kunnen worden gewijzigd. Terwijl cookies op desktopcomputers en mobiele browsers op dezelfde manier werken, kunnen uw privacyinstellingen ertoe leiden dat mobiele browsers cookies sneller verwijderen. Cookies zijn noodzakelijk voor beveiliging en inloggen, maar ze zijn niet vereist voor analytics en marketingtoewijzing. Er kunnen functies zijn die niet goed werken als u alle cookies blokkeert, zoals ingelogd blijven of een €100-storting in minder stappen doen.
Belangrijk: nodig voor beveiliging, authenticatie en het functioneren van de kernsite. Analytics: Dit helpt ons uit te zoeken hoe dingen werken en het gemakkelijker te maken om te navigeren op kleine schermen. Marketing—gebruikt om te zien hoe goed een campagne presteert en advertenties te stoppen die niet relevant zijn. Het volgen van gebeurtenissen in een app kan dingen omvatten zoals het voltooien van registratie, succesvol inloggen, een spel starten of naar de kassa gaan. We krijgen geen gevoelige informatie van uw apparaat en hebben alleen toegang tot uw foto's, contacten of microfoon wanneer een functie dat duidelijk vraagt en u ons toestemming geeft. Als u ze toestaat, kunnen beveiligingscontroles, sessievernieuwingen en levering van pushmeldingen op de achtergrond gebeuren. In de instellingen van uw apparaat kunt u meldingen op elk moment uitschakelen. Als u dit echter doet, kunt u belangrijke accountmeldingen missen zoals bevestiging dat een opname van 500 € is goedgekeurd.
De iOS-controles die u kunt gebruiken, hangen af van de versie die u hebt, maar in het algemeen kunt u apps stoppen met het volgen van u en beperken waartoe apps toegang hebben. Als u wordt gevraagd, kies "Vraag app niet te volgen." Als u dit doet, mag de app bepaalde identificatoren niet gebruiken voor reclame over apps en websites. U kunt uw advertentie-identificator resetten of beperken en app-machtigingen beheren als enkele van de controles die u kunt gebruiken op Android. U kunt ook achtergrondgegevens beperken en app-machtigingen verwijderen die niet worden gebruikt, afhankelijk van uw Android-versie. Wanneer u GambleZen Casino op meer dan één apparaat gebruikt, worden uw trackinginstellingen meestal opgeslagen voor elk apparaat en elke browser. Dat betekent dat wanneer u instellingen wijzigt op uw iPhone, ze niet automatisch veranderen op uw Android-tablet of een andere telefoonbrowser.
We hebben uw naam, geboortedatum, adres, e-mailadres, telefoonnummer, login/apparaat-informatie en transactiegeschiedenis nodig om uw account veilig te runnen en betalingen te verwerken. We verzamelen ook verificatiedocumenten zoals ID, bewijs van adres en controles op de bron van uw betaling wanneer nodig om fraude te stoppen, AML-vereisten na te leven en uw saldo veilig te houden. Accountinstellingen laten u de meeste van uw profielvelden bekijken en wijzigen. Als u een wijziging maakt die verificatie kan beïnvloeden (zoals uw naam of adres), neem dan contact op met Support zodat we uw records opnieuw kunnen bekijken.
Het is aan u om ervoor te zorgen dat online gokken legaal is waar u bent in België. Onze diensten zijn alleen beschikbaar in bepaalde gebieden, en als uw accountactiviteit wijst op een beperkt gebied, kunnen we vragen om uw locatie te controleren. De informatie die we over u verzamelen, wordt gebruikt om de service te leveren, risico te beheren en te voldoen aan regelgevende en AML-vereisten. Als u uw persoonlijke informatie wilt bekijken, wijzigen of verwijderen, kunt u contact opnemen met Support. Als lokale wetten ons niet toestaan de account te bedienen, kunnen we het sluiten en eventuele € die nog beschikbaar zijn na standaard beveiligingscontroles teruggeven.
De betalingspartners zijn gecontroleerd, en versleutelde verbindingen worden gebruikt voor zowel stortingen als opnames. We geven alleen de informatie vrij die nodig is om de transactie te voltooien en het risico te verlagen: informatie over de betaler en begunstigde, betalingsidentificatoren, het bedrag, de valuta en signalen die fraude stoppen. We slaan geen volledige kaartnummers op. In plaats daarvan slaan we een beveiligd token op wanneer een betalingsmethode dat ondersteunt. Voor opnames moet de uitbetalingsmethode overeenkomen met de geverifieerde accounthouder en, indien nodig, de oorspronkelijke stortingsmethode. Als ze niet overeenkomen, kan de € onderhevig zijn aan extra controles voordat ze worden vrijgegeven.
We kunnen om bewijs vragen wanneer u zich aanmeldt, vóór uw eerste opname, na een grote storting, wanneer u uw persoonlijke informatie wijzigt, of als er tekenen van risico zijn. Regelmatig bewijs van identiteit omvat een overheids-ID, een recente energierekening en bewijs van waar het geld vandaan kwam, zoals een foto van een creditcard met de nummers verborgen of een screenshot van een e-wallet-account. We kunnen limieten opleggen aan bepaalde methoden terwijl verificatie aan de gang is en opnames uitstellen totdat de controles zijn gedaan. Upload full-frame, duidelijke afbeeldingen, zorg ervoor dat uw profiel overeenkomt met uw documenten, en gebruik een betalingsmethode op uw eigen naam en Belgisch, indien nodig, om vertragingen te voorkomen.
Het regelmatig controleren van uw account is vereist om bonussen te krijgen. We gebruiken login-, apparaat- en transactiesignalen om accounts te vinden die meer dan eens worden gebruikt, bonusmisbruik of betalingsmethoden die worden gedeeld. Afhankelijk van de voorwaarden van de promotie, als een bonus wordt gemarkeerd, kunnen we om meer bewijs vragen en beperken hoe het kan worden gebruikt, winsten beperken of de bonus annuleren. Voor een soepele uitbetaling moet elke speler of huishouden slechts één account hebben, moet het opnameverzoek worden gecontroleerd voordat het wordt gedaan, en moet de inzet worden voltooid met dezelfde betalingsinformatie. Om uw account veilig te houden, kunt u ook 2FA gebruiken, stortingslimieten instellen en tools voor verantwoord gokken gebruiken.
Alleen mensen die legaal online kunnen gokken en waar onze licentie ons toestaat zaken te doen, kunnen spelen bij GambleZen Casino. Als u uit Belgisch komt en u bent in België, zorg ervoor dat spelen bij een online casino legaal is voordat u stort. U kunt ons uw naam, geboortedatum, adres, e-mailadres, telefoonnummer, login- en apparaatgegevens (IP, apparaatidentificatoren, browser), betalingsdetails (gemaskeerde kaartgegevens, wallet-ID's), uw gameplay- en transactiegeschiedenis en verificatiedocumenten (ID, bewijs van adres, bewijs van betalingsbezit) geven. Dit is om ervoor te zorgen dat we de regels volgen en fraude stoppen. Deze informatie helpt ons accounts beveiligen, € veilig afhandelen, AML-regels volgen en ervoor zorgen dat mensen verantwoordelijk spelen. U zult geen stortingen kunnen doen, geld opnemen of toegang krijgen tot uw account totdat we kunnen bevestigen wie u bent en waar u bent.
Voor de meeste opnames is verificatie nodig. Het kan op elk moment na een storting of als er iets vreemds aan de hand is worden gevraagd. Plaats duidelijke foto's van uw ID, een recent bewijs van adres en bewijs dat u de betalingsmethode bezit om er snel doorheen te komen. Ons personeel kan niet bij de documenten die we veilig opslaan, en we gebruiken ze alleen voor veiligheids- en nalevingscontroles. Gereguleerde betalingsaanbieders handelen stortingen af; we bewaren geen volledige kaartnummers in het bestand. Wanneer mogelijk worden opnames verzonden naar een methode op uw naam, en we kunnen om extra controles vragen om terugboekingen en gebruik door derden te stoppen. Bonusvoorwaarden kunnen leiden tot extra verificatie: signalen van bonusmisbruik, het hebben van meerdere accounts, betalingsinformatie die niet overeenkomt of het gebruik van een VPN kunnen leiden tot het verwijderen van de bonus en vertragingen in opnames terwijl we de activiteit onderzoeken. U kunt de huidige stortings- en opnamelimieten zien in de Kassa voordat u bevestigt. Limieten kunnen van toepassing zijn op basis van betalingsmethode, VIP-niveau en België-regels. Gebruik altijd een uniek wachtwoord en zorg ervoor dat twee-factor-authenticatie is ingeschakeld als het beschikbaar is. Als uw e-mail of telefoonnummer verandert, neem dan onmiddellijk contact op met Support, omdat we mogelijk geen opnames kunnen verwerken totdat de wijziging is bevestigd.
Bonus
voor eerste storting
1000 € + 250 FS
